伝え方が9割

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こんばんは

基本テレビは録画したのを後から見る派なのですが

情熱大陸にて

こちら『伝え方が9割』を執筆されている

コピーライターの佐々木圭一さんが放送されていました

僕たち美容師もお客様の要望を聞き、それに対する答え方やこちらの提案の仕方等

伝え方ってかなり大切な部分

伝え方がうまくいっていないとお客様との間でずれが生じてしまい

結果としてなんだか思ったのと違う、、、

といった事にもなりかねません

自分もまだまだもっと上手に分かりやすく伝えられるようにならなければと思います

本も読みなおして伝え方のスキルをもっと高めたいと思います

 

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Posted by ryonagayama